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Versand, Rückgabe, Garantie & Cookies

Zuletzt aktualisiert: 2026-05-23

Vorläufige Übersetzung: Die niederländische Fassung ist maßgeblich. Diese Übersetzung dient als Arbeitsversion.
Juristische Prüfung ausstehend: Dieser Text wurde von TitanBanks erstellt und wird vor dem Launch von einem niederländischen Juristen geprüft. Keine Rechtsberatung.

Auf dieser Seite findest du die praktischen Bedingungen für Versand, Rückgabe, Garantie und Cookies bei Bestellungen über titan-banks.com.

Versand

Wir versenden aus den Niederlanden. Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt. Lieferzeit und Kosten hängen von der Zone ab.

  • Niederlande — €0 (kostenlos), 1-2 Werktage über PostNL.
  • Belgien & Deutschland — Tarif im Checkout berechnet, 2-3 Werktage über DHL.
  • Rest EU (FR, ES, IT etc.) — Tarif im Checkout, 3-5 Werktage.
  • UK, Schweiz, Norwegen — Tarif im Checkout, 5-7 Werktage, inkl. Zollformalitäten.
  • USA & Kanada — Tarif im Checkout, 7-10 Werktage, Zollgebühren zu Lasten des Empfängers.
  • Restliche Welt — auf Anfrage, kontaktiere hello@titan-banks.com.

Rückgabe

Du hast 14 Tage Bedenkzeit ab dem Tag des Erhalts. Innerhalb dieser Frist kannst du die Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Bedingungen:

  • Das Produkt ist unbenutzt und in der Originalverpackung, mit allem Zubehör.
  • Du meldest die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen unter hello@titan-banks.com.
  • Du versendest das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung.
  • Die Rücksendekosten trägst du, außer wir teilen anderes mit (z.B. Defekt bei Erhalt).
  • Wir erstatten den vollen Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Garantie

Auf die Titan X Powerbank gewähren wir 2 Jahre Herstellergarantie bei normalem Gebrauch. Bei Defekt übernehmen wir oder der Hersteller die Reparatur oder den Austausch. Wir klären gerade, ob TitanBanks oder der Hersteller Garantieansprüche bearbeitet — bis dahin: melde dich via hello@titan-banks.com, wir koordinieren den Prozess.

  • Garantie gilt 2 Jahre ab Kaufdatum (Rechnung).
  • Garantie deckt Fabrikations- und Materialfehler.
  • Garantie deckt NICHT: Sturz- oder Stoßschäden, Kontakt mit Wasser oder Feuchtigkeit, unbefugtes Öffnen, Nutzung außerhalb der Spezifikationen oder normale Abnutzung.
  • Bewahre deine Rechnung auf — erforderlich für Garantieansprüche.
  • Versandkosten bei Garantieansprüchen: derzeit in Prüfung. Wir informieren dich pro Fall nach Freigabe.

Cookies

titan-banks.com verwendet Cookies für den Betrieb der Website und — mit deiner Einwilligung — für Analytics und Marketing. Du verwaltest deine Präferenzen über das Cookie-Banner oder deine Browser-Einstellungen.

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  • Marketing (optional): Retargeting über den Meta Pixel — damit du relevante Anzeigen siehst. Nur mit ausdrücklicher Einwilligung.
  • Dritte: Cookies, die von eingebetteten Inhalten gesetzt werden (z.B. Video-Plattformen). Wir streben minimale Dritt-Nutzung an.

Fragen zu diesen Richtlinien? Schreib uns an hello@titan-banks.com.